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暖通公司如何做到升维经营,降维打击?
风云天下      2020-05-26 08:50     来源:申国强 博容节能      浏览量:4338

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客户和暖通公司的故事

业主终于有房,用前半辈子的积蓄加上后半生的债务买个房子,要在里面结婚生子,可能终老一生。当然第一件事就是进行装修和安装地暖,前面让房子好看一些,后面让房子变成温暖的家。然而到市场一转眼花缭乱,作为并不专业的人士面对众多暖通公司不知如何选择了。

A暖通公司:“我们是20年老店,本地最早的地暖公司,很多领导家里的地暖都是我们做的。”

B暖通公司:“我们只做高端地暖,定位服务于1%的家庭,所有产品不用一个国内的螺丝钉,品牌源自17世纪某欧洲小国的贵族爱情故事,全部采用的是国际一线品牌,纯德系地暖,是最具国际特色的暖通公司。”

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C暖通公司:“我们有这个城市最大的地暖店面,房屋产权皆为自有,不像那些街边小店做两年就可能消失不见,有问题赔钱我们也能赔得起。”

D暖通公司:“我们公司追求精益求精,地暖管铺设区域都提前用量角器衡量过,保证横平竖直。”

E暖通公司:“别听他们忽悠,我们最实在,价格最低,买贵了双倍赔偿。”

F暖通公司:“我们拥有完善的服务团队,保证24小时随时在线,1小时内服务人员上门服务。”

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然而,业主选谁好呢?

秒速飞艇是官网吗似乎我们都是这样来做的,每个公司都在找自己的差异化,突出历史、实力、服务、工艺、品牌,用这些来给客户选择自己的理由,有什么问题么?

没什么问题,只是既然各家找到的卖点都如此不同,已经不同质化了,为什么大家还会为同质化竞争而苦恼呢?

让我们换个视角看问题,做个旁观者吧。

医生和病人的故事

有位富豪得了肝癌,于是在全国重金征集灵丹妙药,有几位医生来应征。

甲说:“我有祖传秘方,源自黄帝亲传,祖上有人给乾隆皇帝治过病,乾隆亲笔御赐‘妙手回春’匾额,中国传统医术中蕴含着中国几千年文明的智慧,选择我们就是选择了传承中华文化,是炎黄子孙的最佳选择。”

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乙说:“我有一颗太上老君炼丹炉中产出的金丹,是当年孙猴子偷来的,到了今天全世界只剩一颗,独一无二珍贵无比,那些凡间的草根树皮怎么能比?如此独特的金丹与您的尊贵身份才能匹配。”

丙说:“作为中国人您懂的,中国人靠不住,神话传说更靠不住。我们的技术源自德国,老板是罗斯柴尔德家族掌门人,采用宇航级提纯技术,凝聚了80位全球顶级大师的毕生心血,通过108项国际顶级认证,相信我们就是相信科学。”

丁说:秒速飞艇是官网吗“我爷爷是因肝癌去世的,从小爷爷和我感情最好了,因此我从吃奶的时候就立下志向,这辈子一定要做一个好医生,专门治疗肝癌。50年来废寝忘食刻苦钻研,至今未婚未娶,可以说我在用自己的生命治疗癌症,您让我治疗,治不好绝不放弃,生命不息、治疗不止。”

戊说:“客户是上帝,服务好上帝是我们的第一原则,因此我们最注重售后服务了,交给我们治疗您最放心,任何时候有问题保证随叫随到,24小时电话保持畅通,5分钟上门服务,如果治不好我们还有最后一项特色服务——免费提供到殡仪馆的灵车。”

己说:“别听他们忽悠,说得天花乱坠都是为了骗您的血汗钱,哪像我们良心价便宜药,30年来都没有涨价,全疗程只需10块钱,买不了吃亏、买不了上当,一个疗程没治好可以天天吃、年年吃,保证不会拉肚子,更不会被药治死。”

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富翁该选谁来治病能保他不死?

好像谁都难以保障。

富翁可以被治死但不能等死,因此总要找一个医生来给他治病,实在不行就掷骰子决定吧。当病人足够多的时候所有医生都有富翁病人买单,大小诊所都开得不错,至于病人是治好了还是治死了只有他们自己知道。有资料显示,中国癌症病人死亡原因中,三分之一是病死的,三分之一是吓死的,三分之一是医生治死的。

这时候庚来了,说:“治不好我的肝给你换上,我治肝癌都是这样给病人承诺的,但到今天为止肝还在我身上呢。”

现在,富翁该选谁?

如果说庚没出现以前大家都还有相互竞争的机会,那么庚的出现让前面的医生彻底失去机会。对病人来说前面的所有大夫都是同质化的,只有庚的出现才是非同质化的选择。

秒速飞艇是官网吗如果现在大家还在为同质化经营而苦恼,恭喜你这是好事,能够享受同质化竞争的时候,还是幸福的时候,因为你的竞争者还是和你在一个维度竞争,你还有机会;当竞争对手进化到更高维度时,对不起,你连竞争的机会都没有了。

因为竞争只有在同一维度中才会产生,当维度不同时不会有竞争产生。

市场竞争的升维进化,降维打击

当大家都在进行同质化竞争时候,换个角度发现所谓同质化,就是指虽然表面看起来各自的展示方式不同,但在工具和手段层面,并无本质不同,因此营销套路并不能改变同质化竞争的本质:只有当我们展示的东西不再是工具和手段,而是直接提供满足用户目的的东西时,才能真正实现差异化竞争,做到对竞争对手的降维打击。

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这里所说的维度是指看待和解决问题的角度的差异,就暖通而言,关注焦点是配件、设备、服务等工具和手段还是最终用户需要的体验和结果,就是不同的维度。

如何做到升维经营,降维打击?

秒速飞艇是官网吗要想做到降维打击,首先要做到自身思维和能力的升维,这种升维不是简单地换几个产品就能实现的,也不是设备生产厂家能够直接提供的,只能通过暖通公司自身的进化而来。

1意识的升维

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2提升制造高品质产品的保障能力

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3通过客户的升维实现

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4团队和文化的升维

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